第87回リテールマーケティング(販売士)検定試験実施要綱

販売士検定試験にお申込をされる場合は、下記内容をご確認の上お申込ください。

   インターネット申込をされた方を対象に、「採点結果照会機能」を追加いたしました。
   インターネット申込時に、照会番号(任意の4桁の数字)をご登録ください。

試験日程

実施回 試験日 ネット申込受付期間 受験料納付期限
87 回 1級、2級、3級 2月17日(水) 【ネット】:1月14日(木)〜1月25日(月) 1月26日(火)
【窓口・郵送】:1月14日(木)〜1月25日(月)

※上記の受験料納付期限はコンビニ決済・Pay-easy決済の納付期限となります。
※窓口で申込まれる方はお申込時に受験料を納付してください。

試験会場

 岡崎商工会議所

(愛知県岡崎市竜美南1-2)

※公共交通機関をご利用ください。  
 (名鉄東岡崎駅:名鉄バス「商工会議所前」下車 徒歩1分、  
 JR岡崎駅:名鉄バス「岡崎警察署前」下車 徒歩8分)

受験料

受験料(税込)
1級 7,850円
2級 5,770円
3級 4,200円

申込方法

【窓口申込】

窓口でのお申込みは、岡崎商工会議所3階にて、受験申込書に必要事項をご記入のうえ、  
受験料を添えてお申込みください。

※受験申込書への記入は、原則として受験者本人の自筆とします。
※お申込み手続き(受験申込書提出、受験料納付)は代理の方でも結構です。

【郵送申込】

事前に申込書を入手し必要事項記入のうえ、申込書を受付期間内必着で
岡崎商工会議所までお送りください(返信用封筒を同封のこと:宛名記入、84円切手貼付)

※受験料納付方法は現金書留、郵便為替[定額小為替]、銀行振込でお願いします。
※振込手数料はご負担をお願いいたします。

  【振込先】 ・岡崎信用金庫 本店 普通預金 0500618
         ・三菱UFJ銀行 岡崎支店 普通預金 0574981
         ・ゆうちょ銀行 二一八支店 7923721
  【名 義】  岡崎商工会議所

【ネット申込】

インターネットでのお申込みは当所ホームページより申込期間中に案内に従い申込をしてください。

STEP1 登録画面に必要事項を入力して申込をしてください。
メールアドレスも必ず入力してください。
(ご本人がお持ちでない場合は、ご家族等連絡の取れる方のメールアドレスを入力して
ください)
携帯電話のメールアドレスでのお申込も可能です。
フリーメールアドレスでのお申込は、メール未着防止のため固くお断りします。
それにより受付不能となりましても責任は負いかねます。
STEP2 自動返信メールが届きます。
ご入力いただいたメールアドレスあてに自動配信メールが届きます。
受験票が届くまで保管してください。
決済方法に「コンビニ決済」を選択した方は、「払込番号」が記載されております。
一部フリーメールでは迷惑メールと間違われ削除もしくは届かない場合もございます。
カード決済をされた方は、申込完了時に既に決済も完了しておりますので、受験票が届くのをお待ちください。
STEP3 コンビニ決済・ペイジー決済を選択した方は、受験料を払い込んでください。
・期日までに払込がない場合は受験できません。
・払込金受領証は受験票が届くまで大切に保管してください。
・受験料を払い込んだ後の、登録内容の変更、取り消し、受験料の返金及び次回への
 振り替えはできません。
STEP4 受験票をご登録いただいた住所に郵送致します。
受験票が試験日7日前になっても届かない場合は、ご連絡ください。
ご連絡をいただけなかった場合、受験できなかった責任は負いかねます。
予めご了承ください。

お支方法は下記より選択できます。

[1] クレジットカード決済

VISA、Master、JCB、AMEX、Diners

クレジットカード

[2] コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート

コンビニ

   【コンビニ店頭での支払方法】

[3] Pay-easy決済

Pay-easyマークのある金融機関

pay-easy

※ネット申込には上記の受験料の他に660円のネット受付事務手数料がかかります。

※当所ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
  カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。

※お申込者(カード名義人)と受験者のお名前が異なる場合等、お申込者へお電話で確認をさせて
  いただく場合がございます。(カード使用に関する安全性を確保する為ですので、ご了承ください。)

※お申込時にご利用されるクレジットカードは何らかの理由でご利用できない場合があります。
  その際はクレジットカード会社へ(裏面に電話番号が記載されています)カード所有者の方がお問合せください。

試験内容

【1級】

科目 内容 制限時間
小売業の類型
  1. 流通システムの変革と小売業の新たな役割
  2. フランチャイズシステムの戦略的特性
  3. 店舗形態別小売業の戦略的特性
  4. チェーンストアの戦略概論
  5. 商店街およびショッピングセンターの戦略的特性
40分
マーチャンダイジング
  1. マーチャンダイジング戦略の概論
  2. 商品計画の策定と商品予算の実務
  3. 販売計画ならびに販売管理の戦略的策定
  4. 仕入計画と在庫管理の実務
  5. 戦略的商品管理の実務
  6. 物流システムの実際
40分
ストアオペレーション
  1. 店舗運営サイクルの戦略的展開
  2. スペースマネジメントの戦略的展開
    発注の戦略的展開
  3. LSP(レイバースケジューリングプログラム)の戦略的展開
  4. ローコストオペレーションの戦略的展開
  5. 人的販売と販売員指導の実際
40分
マーケティング
  1. 小売業のマイクロマーケティング戦略の実践
  2. 小売業のマーケティングの種類と特徴
  3. ライフスタイルの変化とマーケティング戦略の展開方法
  4. 顧客戦略の実際
  5. マーケティングリサーチの実際
  6. 出店戦略と商圏分析の実際
  7. 販売促進とプライシングの戦略的展開
40分
販売・経営管理
  1. 小売業の管理組織の特徴
  2. 小売業の従業員管理と能力開発
  3. 小売業の戦略的キャッシュフロー経営
  4. 小売業の店舗に関する法律
  5. 小売業のリスクマネジメント
40分

【2級】

科目 内容 制限時間
小売業の類型
  1. 流通と小売業の役割
  2. 流通経路政策
  3. 組織形態別小売業の運営特性
  4. 店舗形態別小売業の運営特性
  5. 中小小売業の課題と方向性
  6. 商業集積の運営特性
30分
マーチャンダイジング
  1. マーチャンダイジングの戦略的展開
  2. 商品計画の戦略的立案
  3. 販売計画の戦略的立案
  4. 仕入計画の立案と仕入活動の戦略的展開
  5. 販売政策の戦略的展開
  6. 販売管理政策の戦略的展開
  7. 物流政策の戦略的展開
30分
ストアオペレーション
  1. 戦略的ストアオペレーションの展開視点
  2. 店舗運営サイクルの実践と管理
  3. 戦略的ディスプレイの実施方法
  4. レイバースケジューリングプログラム(LSP)の役割と仕組み
  5. 人的販売の実践と管理
30分
マーケティング
  1. 小売業のマーケティング戦略の考え方
  2. マーケティング戦略の方法
  3. マーケティング・リサーチの実施方法
  4. 顧客戦略の実施方法
  5. 販売促進の企画と実践
  6. 商圏分析の立案と実施方法
  7. 出店立地の選定と出店戦略の立案
  8. 業態開発の手順と実践
30分
販売・経営管理
  1. 販売管理者の基本業務
  2. 販売管理者の法令知識
  3. 販売事務管理に求められる経営分析
  4. 店舗組織体制と従業員管理
  5. 店舗施設の維持管理
30分
    

【3級】

科目 内容 制限時間
小売業の類型
  1. 流通における小売業の基本
  2. 組織形態別小売業の基本
  3. 店舗形態別小売業の基本的役割
  4. 商業集積の基本
20分
マーチャンダイジング
  1. 商品の基本
  2. マーチャンダイジングの基本
  3. 商品計画の基本
  4. 販売計画および仕入計画などの基本
  5. 価格設定の基本
  6. 在庫管理の基本
  7. 販売管理の基本
20分
ストアオペレーション
  1. ストアオペレーションの基本
  2. 包装技術の基本
  3. ディスプレイの基本
  4. 作業割当の基本
20分
マーケティング
  1. 小売業のマーケティングの基本
  2. 顧客満足経営の基本
  3. 商圏の設定と出店の基本
  4. リージョナルプロモーション(売場起点の狭域型購買促進)の基本
  5. 顧客志向型売場づくりの基本
20分
販売・経営管理
  1. 販売員の役割の基本
  2. 販売員の法令知識
  3. 計数管理の基本
  4. 店舗管理の基本
20分

※1級・2級は途中休憩があります。
※販売士検定試験の出題区分の改定、または試験の詳細に関しては日本商工会議所HPをご確認ください。
http://www.kentei.ne.jp/retailsales/

合格基準

5科目とも100点満点とし、(1)全科目の平均点が70点以上、(2)50点未満の科目がないこと、
以上の2つの条件を満たした場合、合格とします。

合格発表日

合格発表日
1級 2022年3月29日(火)
2級 2021年3月9日(火)
3級 2021年3月9日(火)

※合格発表は本所1Fロビー掲示板、本所ホームページにて午前10時より発表します。
  合格者受験番号のみ発表致します。
※お電話、メール等での合否・点数等の問合せにはお答えできません。
※試験当日に宛名を記入(受験級、受験番号も併記)した葉書を監督者に提出、または往復葉書
  による合否の照会をした場合は通知いたします.。
※点数確認は、受験票(または身分証明書)をお持ちのうえ、岡崎商工会議所3階検定試験担当まで
  お願いいたします。

合格証書

合格証書交付日
1級 2021年3月29日(月)
2級 2021年3月29日(月)
3級 2021年3月29日(月)

※交付日より受験票と引き換えに当所窓口にて交付します。
  受け取りは代理の方でも結構です。
※合格証書の保存期間は試験施行日から1年間です。
※郵送を希望される方は、々膤覆靴深験票 ⇒絞悵拌悄閉螻枉為替)1,000円分の
  2点を本所までお送りください。2点到着後、書留にて郵送いたします。
※保存期間経過後は合格証明書を発行させていただきます(有料)。

試験説明開始時間

説明開始時間
1級 9時30分
2級 13時00分
3級 9時30分

※試験説明開始時刻5分前までに指定の場所に着席してください。

免除科目

免除申請をする場合、科目別合格証明書および科目免除を記載した修了証明書のコピーを岡崎商工会議所まで持参または郵送してください。

      
1級 前回あるいは、前々回の試験で、科目合格(筆記試験70点以上)した方は、その科目を免除します。
2級
  1. 筆記試験について、次により科目免除を行います。ただし、受験を希望する者は当該科目を受験してもさしつかえありませんが、この場合は、当該科目に対する当免除規定は適用しません。
  2. 販売・経営管理科目について、次のいずれかに該当する者はこれを免除します。

    • 所定の2級販売士養成講習会を修了した者のうち、販売・経営管理科目の予備試験に合格した者
    • 中央機関の指定した2級販売士養成通信教育講座(スクーリングを含む)を修了した者

  3. 免除期間は、科目免除資格取得直後から行われる2回の販売士検定試験までとします。
3級
  1. 筆記試験について、次により科目免除を行います。ただし、受験を希望する者は当該科目を受験してもさしつかえありませんが、この場合は、当該科目に対する当免除規定は適用しません。
  2. 販売・経営管理科目について、次に該当する者はこれを免除します。

    • 所定の3級販売士養成講習会を修了し、販売・経営管理科目の予備試験に合格した者
    • 中央機関の指定した3級販売士養成通信教育講座(スクーリングを含む)を修了した者
    • (財)全国商業高など学校協会主催による商業経済検定試験の「ビジネス基礎」及び「マーケティング」の2科目のほか、「商品と流通」「国際ビジネス」「経済活動と法」「ビジネス経済A」「ビジネス経済B」のうち1科目(合計3科目)に合格した者

    マーケティング科目について、次に該当する者はこれを免除します。

    • (財)全国商業高等学校協会主催による商業経済検定試験の「ビジネス基礎」及び「マーケティング」の2科目に合格した者
    • (財)全国商業高など学校協会主催による商業経済検定試験の「ビジネス基礎」及び「マーケティング」の2科目のほか、「商品と流通」「国際ビジネス」「経済活動と法」「ビジネス経済A」「ビジネス経済B」のうち1科目(合計3科目)に合格した者

  3. 免除期間は、科目免除資格取得直後(商業経済検定試験の合格者に対しては、同一年度に施行する2月の3級試験は除く)から行われる2回の販売士検定試験までとします。

持参するもの

  1. 受験票
    ※許可なく勝手に変更、訂正、修正などした場合は無効とします。
    ※紛失した場合は直ちに再発行の手続きをしてください。
    ※合格証書の引き換えに必要ですので試験終了後も大切に保管してください。
  2. 筆記用具(HBまたはBの黒鉛筆・シャープペンシル・消しゴム)
  3. 計算器具(そろばん・電卓)
    ※電卓は、計算機能のみのものに限ります。
      但し、日数計算・時間計算換算・税計算・検算(音のでないものに限る)の機能付きの
      場合は使用可とします。
      印刷(出力)機能、メロディー(音が出る)機能、プログラム機能(例:関数電卓等の多機能な電卓、
      売価計算・原価計算等の公式の記憶機能がある電卓)、辞書機能(文字入力を含む)があるものは
      使用できません。
  4. 氏名・生年月日・顔写真いずれも確認できる身分証明書(運転免許証・パスポート・学生証・社員証など、
    ただし小学生以下は除きます。)
    ※試験中、本人確認のため席近くを巡回いたします(不携帯の場合、試験終了後3日以内に身分証明書の
      コピーをご提出いただきますが、ご提出いただけない場合は、「欠席扱い」となりますのでご注意ください。
  5. マスク(試験会場では必ず着用してください)

受験者への連絡・注意事項

答案作成上の注意

1級

 (1)筆記試験全般に共通する注意事項
    ・答案用紙はマークシートですので、答えはHBまたはBの硬度の鉛筆で所定の
     欄をはっきりとぬりつぶしてください(ボールペン、万年筆などの筆記用具を使用した
     場合は無効となります。)

    ・答えを書き直す場合は、訂正する答えを消し残しのないよう消しゴムで消して、
     新しい答えをマークしなおしてください。

    ・答えについてすべて同一記号(数字)の選択をした場合は無効とします。
     (例えば、全て1あるいは2、または1・2・3……などと順に選択した場合は無効)

 (2)記述法による問題の注意事項
    ・記述法の問題は、問題文の中に解答すべき内容あるいは解答の留意事項を指示してあります
     から、それに従って解答してください。(指示に従わないで解答した場合は無効)

2級、3級

 (1)筆記試験全般に共通する注意事項・・・1級(1)と同様

個人情報の取り扱いについて

 商工会議所検定試験の申込時にご登録いただいた個人情報につきましては、個人情報保護法を遵守し、検定試験施行における本人確認、受験者・合格者台帳の作成(受験者および合格者に係るデータベースの作成を含む)、合格証書・合格証明書の発行、受験料払込票の作成および検定試験に関する連絡、各種情報提供、データベースを活用した検定普及策の検討に使用し、目的外の使用はいたしません。

 但し、次の場合には、取扱個人情報の中で、それぞれの目的を達成するために必要な情報を次の者に提供することがあります。

  1. お申し込みに基づき選択された決済手段の可否・有無・内容などを確認、照合するために必要な情報を、当該決済代行委託会社、カード会社などに提供するとき。
  2. 団体で申し込まれた学校、ビジネススクール、会社などにおいて合格情報などを申込団体にお知らせするとき。

 なお、「商工会議所検定試験に係る個人情報の利用目的、共同利用および匿名加工情報に関する事項の公表事項」についてはこちらをご覧ください。


セキュリティについて

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当会議所の検定試験申込サイトではクレジットカードの不正利用を防ぐためセキュリティコードの登録を実施しています。

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特定商取引法に基づく表記

運営者について 運営者岡崎商工会議所
運営責任者会頭 大林 市郎
所在地〒444-8611 愛知県岡崎市竜美南1-2
電話番号0564-53-6164
問合せ対応時間9:00〜18:00(土曜・日曜・祝日・年末年始は休み)
問合せメールアドレスinfo@okazakicci.or.jp
URLhttp://www.okazakicci.or.jp/
お支払い方法について クレジットカード決済VISA、Master、JCB、AMEX、Diners
コンビニ決済セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート
Pay-easy決済Pay-easyマークのある金融機関
受験票の交付について受験票を登録された住所宛てに郵送致します。
受験料以外の料金について別途660円のネット受付事務手数料がかかります。
返金等について受験料払込後の申込取消、試験振替、返金等はできません。
個人情報保護方針について個人情報保護方針に関しては下記URLをご参照ください。
http://www.okazakicci.or.jp/soshiki/soumu/kojin/kojin.html

インターネット申込み

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