第87回リテールマーケティング（販売士）検定試験実施要綱
販売士検定試験にお申込をされる場合は、下記内容をご確認の上お申込ください。
インターネット申込をされた方を対象に、「採点結果照会機能」を追加いたしました。インターネット申込時に、照会番号（任意の４桁の数字）をご登録ください。
試験日程
| 実施回 | 級 | 試験日 | ネット申込受付期間 | 受験料納付期限 |
|---|---|---|---|---|
| 87 回 | 1級、2級、3級 | 2月17日(水) | 【ネット】：1月14日(木)〜1月25日(月) | 1月26日(火) |
| 【窓口・郵送】：1月14日(木)〜1月25日(月) |
※上記の受験料納付期限はコンビニ決済・Pay-easy決済の納付期限となります。
※窓口で申込まれる方はお申込時に受験料を納付してください。
試験会場
岡崎商工会議所
（愛知県岡崎市竜美南1-2）
※公共交通機関をご利用ください。
(名鉄東岡崎駅:名鉄バス｢商工会議所前｣下車 徒歩１分､
ＪＲ岡崎駅:名鉄バス｢岡崎警察署前｣下車 徒歩８分)
受験料
| 級 | 受験料（税込） |
|---|---|
| 1級 | 7,850円 |
| 2級 | 5,770円 |
| 3級 | 4,200円 |
申込方法
- 【窓口申込】
-
窓口でのお申込みは、岡崎商工会議所３階にて、受験申込書に必要事項をご記入のうえ、
受験料を添えてお申込みください。
※受験申込書への記入は、原則として受験者本人の自筆とします。
※お申込み手続き（受験申込書提出、受験料納付）は代理の方でも結構です。
- 【郵送申込】
-
事前に申込書を入手し必要事項記入のうえ、申込書を受付期間内必着で
岡崎商工会議所までお送りください(返信用封筒を同封のこと：宛名記入､84円切手貼付)
※受験料納付方法は現金書留､郵便為替[定額小為替]､銀行振込でお願いします。
※振込手数料はご負担をお願いいたします。
【振込先】 ・岡崎信用金庫 本店 普通預金 ０５００６１８
・三菱UFJ銀行 岡崎支店 普通預金 ０５７４９８１
・ゆうちょ銀行 二一八支店 ７９２３７２１
【名 義】 岡崎商工会議所
- 【ネット申込】
-
インターネットでのお申込みは当所ホームページより申込期間中に案内に従い申込をしてください。
ＳＴＥＰ１ 登録画面に必要事項を入力して申込をしてください。
メールアドレスも必ず入力してください。
（ご本人がお持ちでない場合は、ご家族等連絡の取れる方のメールアドレスを入力して
ください）
携帯電話のメールアドレスでのお申込も可能です。
フリーメールアドレスでのお申込は、メール未着防止のため固くお断りします。
それにより受付不能となりましても責任は負いかねます。ＳＴＥＰ２ 自動返信メールが届きます。
ご入力いただいたメールアドレスあてに自動配信メールが届きます。
受験票が届くまで保管してください。
決済方法に「コンビニ決済」を選択した方は、「払込番号」が記載されております。
一部フリーメールでは迷惑メールと間違われ削除もしくは届かない場合もございます。
カード決済をされた方は、申込完了時に既に決済も完了しておりますので、受験票が届くのをお待ちください。ＳＴＥＰ３ コンビニ決済・ペイジー決済を選択した方は、受験料を払い込んでください。
・期日までに払込がない場合は受験できません。
・払込金受領証は受験票が届くまで大切に保管してください。
・受験料を払い込んだ後の、登録内容の変更、取り消し、受験料の返金及び次回への
振り替えはできません。ＳＴＥＰ４ 受験票をご登録いただいた住所に郵送致します。
受験票が試験日7日前になっても届かない場合は、ご連絡ください。
ご連絡をいただけなかった場合、受験できなかった責任は負いかねます。
予めご了承ください。 - お支方法は下記より選択できます。
[1] クレジットカード決済
VISA､Master､JCB､AMEX､Diners
[2] コンビニ決済
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート
【コンビニ店頭での支払方法】
- セブンイレブンは画面に表示された払込票を印刷するか払込票番号をメモして店舗にてお支払いください。
- ローソン（Loppi）、 ファミリーマート（Famiポート）、
セイコーマート（クラブステーション）、ミニストップ（Loppi）は画面に表示された支払受付番号と電話番号をメモして、店舗の端末を利用してお支払いください。 - デイリーヤマザキは画面に表示されたオンライン決済番号をメモするか印刷して店舗でお支払いください。
[3] Pay-easy決済
Pay-easyマークのある金融機関
※ネット申込には上記の受験料の他に660円のネット受付事務手数料がかかります。
※当所ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。
カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。※お申込者（カード名義人）と受験者のお名前が異なる場合等、お申込者へお電話で確認をさせて
いただく場合がございます。（カード使用に関する安全性を確保する為ですので、ご了承ください。）※お申込時にご利用されるクレジットカードは何らかの理由でご利用できない場合があります。
その際はクレジットカード会社へ（裏面に電話番号が記載されています）カード所有者の方がお問合せください。
試験内容
【1級】
| 科目 | 内容 | 制限時間 |
|---|---|---|
| 小売業の類型 |
|
40分 |
| マーチャンダイジング |
|
40分 |
| ストアオペレーション |
|
40分 |
| マーケティング |
|
40分 |
| 販売・経営管理 |
|
40分 |
【2級】
| 科目 | 内容 | 制限時間 |
|---|---|---|
| 小売業の類型 |
|
30分 |
| マーチャンダイジング |
|
30分 |
| ストアオペレーション |
|
30分 |
| マーケティング |
|
30分 |
| 販売・経営管理 |
|
30分 |
【3級】
| 科目 | 内容 | 制限時間 |
|---|---|---|
| 小売業の類型 |
|
20分 |
| マーチャンダイジング |
|
20分 |
| ストアオペレーション |
|
20分 |
| マーケティング |
|
20分 |
| 販売・経営管理 |
|
20分 |
※1級・2級は途中休憩があります。
※販売士検定試験の出題区分の改定、または試験の詳細に関しては日本商工会議所ＨＰをご確認ください。
http://www.kentei.ne.jp/retailsales/
合格基準
5科目とも100点満点とし、（1）全科目の平均点が70点以上、（2）50点未満の科目がないこと、
以上の2つの条件を満たした場合、合格とします。
合格発表日
| 級 | 合格発表日 |
|---|---|
| 1級 | 2022年3月29日(火) |
| 2級 | 2021年3月9日(火) |
| 3級 | 2021年3月9日(火) |
※合格発表は本所１Ｆロビー掲示板、本所ホームページにて午前10時より発表します。
合格者受験番号のみ発表致します。
※お電話、メール等での合否・点数等の問合せにはお答えできません。
※試験当日に宛名を記入(受験級､受験番号も併記)した葉書を監督者に提出､または往復葉書
による合否の照会をした場合は通知いたします.。
※点数確認は､受験票(または身分証明書)をお持ちのうえ､岡崎商工会議所３階検定試験担当まで
お願いいたします。
合格証書
| 級 | 合格証書交付日 |
|---|---|
| 1級 | 2021年3月29日(月) |
| 2級 | 2021年3月29日(月) |
| 3級 | 2021年3月29日(月) |
※交付日より受験票と引き換えに当所窓口にて交付します。
受け取りは代理の方でも結構です。
※合格証書の保存期間は試験施行日から１年間です。
※郵送を希望される方は、�々膤覆靴深�験票 �⇒絞悵拌悄閉螻枉�為替）1,000円分の
2点を本所までお送りください。2点到着後、書留にて郵送いたします。
※保存期間経過後は合格証明書を発行させていただきます（有料）。
試験説明開始時間
| 級 | 説明開始時間 |
|---|---|
| 1級 | 9時30分 |
| 2級 | 13時00分 |
| 3級 | 9時30分 |
※試験説明開始時刻５分前までに指定の場所に着席してください。
免除科目
免除申請をする場合、科目別合格証明書および科目免除を記載した修了証明書のコピーを岡崎商工会議所まで持参または郵送してください。
| 1級 | 前回あるいは、前々回の試験で、科目合格（筆記試験70点以上）した方は、その科目を免除します。 |
|---|---|
| 2級 |
販売・経営管理科目について､次のいずれかに該当する者はこれを免除します｡ |
| 3級 |
販売・経営管理科目について、次に該当する者はこれを免除します｡ マーケティング科目について､次に該当する者はこれを免除します｡ |
持参するもの
- 受験票
※許可なく勝手に変更､訂正､修正などした場合は無効とします。
※紛失した場合は直ちに再発行の手続きをしてください。
※合格証書の引き換えに必要ですので試験終了後も大切に保管してください。 - 筆記用具（ＨＢまたはＢの黒鉛筆・シャープペンシル・消しゴム）
- 計算器具（そろばん・電卓）
※電卓は、計算機能のみのものに限ります。
但し、日数計算・時間計算換算・税計算・検算（音のでないものに限る）の機能付きの
場合は使用可とします。
印刷（出力）機能、メロディー（音が出る）機能、プログラム機能（例：関数電卓等の多機能な電卓、
売価計算・原価計算等の公式の記憶機能がある電卓）、辞書機能（文字入力を含む）があるものは
使用できません。 - 氏名・生年月日・顔写真いずれも確認できる身分証明書（運転免許証・パスポート・学生証・社員証など、
ただし小学生以下は除きます。）
※試験中、本人確認のため席近くを巡回いたします(不携帯の場合､試験終了後３日以内に身分証明書の
コピーをご提出いただきますが、ご提出いただけない場合は、｢欠席扱い｣となりますのでご注意ください。 - マスク（試験会場では必ず着用してください）
受験者への連絡・注意事項
- 受験料
受験料は試験施行中止以外はお返し致しません。
- 入場許可
試験会場には所定の申込手続を完了した受験者本人のみ入場を許可します。
- 本人確認
試験当日は受験票並びに身分証明書を携帯してください。
- 試験会場
- 試験説明開始時刻５分前までに指定の場所に着席してください。
(遅刻の場合は入室できません) - 勝手に机･椅子･機器などを移動させないでください。
- 施設､機器､備品などの汚損、破損をしないでください。
- 会場内では､全て監督者の指示に従ってください。
- 試験中は静かにし､他の受験者の迷惑となるような行為は慎んでください。
- 試験中は携帯電話などの使用を禁止いたします(着信音が鳴らないようお願いします)。
- 携行品や所持品などの盗難､損傷事故が生じないよう十分ご注意ください。
- 試験説明開始時刻５分前までに指定の場所に着席してください。
- 試験中の禁止事項
次に該当する受験者は失格とし、試験途中で受験をお断りするとともに、
今後の受験をお断りするなどの対応をとらせていただきます。- 試験委員の指示に従わない者
- 試験中に助言を与えたり、受けたりする者
- 試験問題等を複写する者
- 答案用紙を持ち出す者
- 本人の代わりに試験を受けようとする者、または受けた者
- 他の受験者に対する迷惑行為を行う者
- その他の不正行為を行う者
- 暴力行為や器物損壊など試験に対する妨害行為に及ぶ者
- 飲食、喫煙
試験中の飲食、喫煙はできません。
- 試験施行後に不正が発覚した場合の措置
試験の施行後、不正が発覚した場合、当該受験者は失格又は合格を取り消し、
今後の受験をお断りするなどの対応を取らせていただきます。 - 試験内容・採点に関する質問
試験問題の内容及び採点内容、採点基準、方法についてのご質問には一切ご回答できません。
- 答案の公開・返却
答案の公開、返却には一切応じられません。
- 合格証書の再発行
合格証書の再発行はできません。
- 試験が施行されなかった場合の措置
台風、地震、洪水、津波等の自然災害または火災、停電、その他不可抗力による事故等の発生により、
やむをえず、試験が中止された場合は、当該受験者に受験料を全額返還致します。
但し、中止にともなう受験者の不便、費用、その他の個人的損害については何ら責任を負いません。 - 答案の採点ができなかった場合の措置
台風、地震、洪水、津波等の自然災害または火災、盗難等により、答案が喪失、焼失、紛失し採点が
できなくなった場合は、当該受験者に受験料を全額返還致します。
但し、これにともなう受験者の不便、費用、その他の個人的損害については何ら責任を負いません。 - 解答用紙は必ず提出してください。(持ち出した場合は失格といたします)
- 問題用紙はお持ち帰りください。
- 試験開始〜２０分間､終了５分前以降は退席できません。
- 合格者として認定を受けた方(以下｢販売士｣という)には､販売士認定証(カード型)､合格証書を交付いたします。
- 販売士認定証などは､合格後５年を経て資格の有効期間を更新する際に必要となりますので大切に保管してください。
- また､氏名､自宅住所に変更があった場合は､所定の様式により最寄りの商工会議所に必ず届け出てください。
(届出のない場合は､資格の管理ができません)
- 認定証および合格証書を紛失または破損した場合は､再発行いたしませんが､その場合は希望により合格証明書を
発給いたしますのでお申し出ください。
- 試験会場での感染防止
・試験当日、試験会場へ向かう前に検温を行い、発熱（37.5度以上）や咳等の症状がある場合は、受験会場への来場をお控えください。
・下記に該当する場合は、受験をお断りする場合があります。
○発熱（37.5度以上）や咳等の症状がある場合
○過去２週間以内に、新型コロナウイルス感染症陽性と診断された者との濃厚接触がある場合
○過去２週間以内に、同居している者に感染が疑われた場合
○過去２週間以内に、感染が引き続き拡大している国や地域への訪問歴がある場合、また、そのような者との濃厚接触がある場合
・本人確認など試験委員が指示した場合を除き、試験会場および周辺地域では、マスクを着用してください。
・試験会場への入退出の際、入口で手指の消毒を行ってください。
・休憩時間や昼食時等における他者との接触、会話は極力お控えください。
・試験教室内の換気を目的に、試験中に窓や扉の開放等を行うことがあります。それに伴う音等の影響について予めご了承いただきますと共に、寒暖調整ができる服装でお越しください。
・試験会場で調子が悪くなった場合は、必ず試験係員にお申し出ください。
・発熱や咳等の症状が見受けられる等体調不良の状況にあると試験委員が判断した場合、試験途中であっても受験をお断りする場合があります。
・受験者のなかで感染者が判明した場合は、受験申込時にいただいた個人情報を必要に応じて保健所等の公的機関に提供する場合があります。
答案作成上の注意
１級 (１)筆記試験全般に共通する注意事項・答案用紙はマークシートですので、答えはＨＢまたはＢの硬度の鉛筆で所定の
欄をはっきりとぬりつぶしてください(ボールペン､万年筆などの筆記用具を使用した
場合は無効となります。） ・答えを書き直す場合は､訂正する答えを消し残しのないよう消しゴムで消して､
新しい答えをマークしなおしてください。 ・答えについてすべて同一記号(数字)の選択をした場合は無効とします。
（例えば､全て１あるいは２､または１･２･３……などと順に選択した場合は無効） (２)記述法による問題の注意事項
・記述法の問題は､問題文の中に解答すべき内容あるいは解答の留意事項を指示してあります
から､それに従って解答してください。(指示に従わないで解答した場合は無効) ２級、３級 (１)筆記試験全般に共通する注意事項・・・１級（１）と同様
個人情報の取り扱いについて
商工会議所検定試験の申込時にご登録いただいた個人情報につきましては、個人情報保護法を遵守し、検定試験施行における本人確認、受験者・合格者台帳の作成（受験者および合格者に係るデータベースの作成を含む）、合格証書・合格証明書の発行、受験料払込票の作成および検定試験に関する連絡、各種情報提供、データベースを活用した検定普及策の検討に使用し、目的外の使用はいたしません。
但し、次の場合には、取扱個人情報の中で、それぞれの目的を達成するために必要な情報を次の者に提供することがあります。
- お申し込みに基づき選択された決済手段の可否・有無・内容などを確認、照合するために必要な情報を、当該決済代行委託会社、カード会社などに提供するとき。
- 団体で申し込まれた学校、ビジネススクール、会社などにおいて合格情報などを申込団体にお知らせするとき。
なお、「商工会議所検定試験に係る個人情報の利用目的、共同利用および匿名加工情報に関する事項の公表事項」についてはこちらをご覧ください。
セキュリティについて
・【セキュリティコード】
当会議所の検定試験申込サイトではクレジットカードの不正利用を防ぐためセキュリティコードの登録を実施しています。
・【ＳＳＬ】
当会議所の検定試験申込サイトはお客様の個人情報を保護するために【ＳＳＬ】に対応しております。 セキュリティ機能に対応したブラウザをご利用になることで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。 ※SSL に対応していないブラウザをご使用の場合は、当会議所のウェブサイトにアクセスや情報の入力ができない場合がありますのでご注意ください。
特定商取引法に基づく表記
| 運営者について | 運営者 | 岡崎商工会議所 |
|---|---|---|
| 運営責任者 | 会頭 山田 泰一郎 | |
| 所在地 | 〒444-8611 愛知県岡崎市竜美南1-2 | |
| 電話番号 | 0564-53-6164 | |
| 問合せ対応時間 | 9:00〜18:00(土曜・日曜・祝日・年末年始は休み) | |
| 問合せメールアドレス | kentei@okazakicci.or.jp | |
| URL | http://www.okazakicci.or.jp/ | |
| お支払い方法について | クレジットカード決済 | VISA､Master､JCB､AMEX､Diners |
| コンビニ決済 | セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート | |
| Pay-easy決済 | Pay-easyマークのある金融機関 | |
| 受験票の交付について | 受験票を登録された住所宛てに郵送致します。 | |
| 受験料以外の料金について | 別途660円のネット受付事務手数料がかかります。 | |
| 返金等について | 受験料払込後の申込取消、試験振替、返金等はできません。 | |
| 個人情報保護方針について | 個人情報保護方針に関しては下記ＵＲＬをご参照ください。 http://www.okazakicci.or.jp/soshiki/soumu/kojin/kojin.html |
|
インターネット申込み
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