第87回リテールマーケティング（販売士）検定試験実施要綱
（ネット申込用）

第87回リテールマーケティング（販売士）検定(2月17日施行)申込期間のお知らせ

川越商工会議所では、第87回リテールマーケティング（販売士）検定について予定通りの実施に向けて
準備を進めております。
また、申込受付期間は1月18日(月)10時00分00秒から1月22日(金)23時59分59秒までとし、
定員を設けさせていただきます。申し込みが定員に達した時点で受付を終了といたします。
受験を希望される方は、お早めにお申込みください。

なお、定員に関する電話やメール等での照会はお控えくださいますようお願い申し上げます。

販売士検定試験をインターネットにて申し込まれる場合は、下記要項をご確認・ご承諾の上でお申込ください。
本要項につきましては、適宜印刷等をしていただいた上で必ずお手元にお残しください。
（合格発表・証書の引き渡しまで含めてご案内しております）

試験日程

実施回 級 試験日 ネット申込受付期間 受験料等の納付期限
87 回 1級、2級、3級 2月17日(水) 【ネット】：1月18日(月)〜1月22日(金) 1月23日(土)

上記表中の「受験料等の納付期限」は、ネット申込の際のコンビニ決済・Pay-easy決済での納付期限となります。

試験開始時間

級 開始時間
1級 9時30分
2級 13時00分
3級 9時30分

※集合時刻までに試験会場に入場するよう、時間厳守してください。

受験料等の納付

級 受験料（税込）
1級 7,850円
2級 5,770円
3級 4,200円

　　 ※上記受験料の他に事務手数料440円（税込）及び成績証明書発行手数料330円(税込)が別途かかります。
　　　　（成績証明書発行手数料は、併願受験の場合級ごとにかかります。）

試験会場

川越市内の施設を予定（試験会場は受験票でお知らせします。試験会場は指定できません。）

試験内容

【1級】

科目 内容 制限時間
小売業の類型
  1. 流通システムの変革と小売業の新たな役割
  2. フランチャイズシステムの戦略的特性
  3. 店舗形態別小売業の戦略的特性
  4. チェーンストアの戦略概論
  5. 商店街およびショッピングセンターの戦略的特性
 40分
マーチャンダイジング
  1. マーチャンダイジング戦略の概論
  2. 商品計画の策定と商品予算の実務
  3. 販売計画ならびに販売管理の戦略的策定
  4. 仕入計画と在庫管理の実務
  5. 戦略的商品管理の実務
  6. 物流システムの実際
 40分
ストアオペレーション
  1. 店舗運営サイクルの戦略的展開
  2. スペースマネジメントの戦略的展開
    発注の戦略的展開
  3. ＬＳＰ（レイバースケジューリングプログラム）の戦略的展開
  4. ローコストオペレーションの戦略的展開
  5. 人的販売と販売員指導の実際
 40分
マーケティング
  1. 小売業のマイクロマーケティング戦略の実践
  2. 小売業のマーケティングの種類と特徴
  3. ライフスタイルの変化とマーケティング戦略の展開方法
  4. 顧客戦略の実際
  5. マーケティングリサーチの実際
  6. 出店戦略と商圏分析の実際
  7. 販売促進とプライシングの戦略的展開
 40分
販売・経営管理
  1. 小売業の管理組織の特徴
  2. 小売業の従業員管理と能力開発
  3. 小売業の戦略的キャッシュフロー経営
  4. 小売業の店舗に関する法律
  5. 小売業のリスクマネジメント
 40分

【2級】

科目 内容 制限時間
小売業の類型
  1. 流通と小売業の役割
  2. 流通経路政策
  3. 組織形態別小売業の運営特性
  4. 店舗形態別小売業の運営特性
  5. 中小小売業の課題と方向性
  6. 商業集積の運営特性
 30分
マーチャンダイジング
  1. マーチャンダイジングの戦略的展開
  2. 商品計画の戦略的立案
  3. 販売計画の戦略的立案
  4. 仕入計画の立案と仕入活動の戦略的展開
  5. 販売政策の戦略的展開
  6. 販売管理政策の戦略的展開
  7. 物流政策の戦略的展開
 30分
ストアオペレーション
  1. 戦略的ストアオペレーションの展開視点
  2. 店舗運営サイクルの実践と管理
  3. 戦略的ディスプレイの実施方法
  4. レイバースケジューリングプログラム（ＬＳＰ）の役割と仕組み
  5. 人的販売の実践と管理
 30分
マーケティング
  1. 小売業のマーケティング戦略の考え方
  2. マーケティング戦略の方法
  3. マーケティング・リサーチの実施方法
  4. 顧客戦略の実施方法
  5. 販売促進の企画と実践
  6. 商圏分析の立案と実施方法
  7. 出店立地の選定と出店戦略の立案
  8. 業態開発の手順と実践
 30分
販売・経営管理
  1. 販売管理者の基本業務
  2. 販売管理者の法令知識
  3. 販売事務管理に求められる経営分析
  4. 店舗組織体制と従業員管理
  5. 店舗施設の維持管理
 30分

【3級】

科目 内容 制限時間
小売業の類型
  1. 流通における小売業の基本
  2. 組織形態別小売業の基本
  3. 店舗形態別小売業の基本的役割
  4. 商業集積の基本
 20分
マーチャンダイジング
  1. 商品の基本
  2. マーチャンダイジングの基本
  3. 商品計画の基本
  4. 販売計画および仕入計画などの基本
  5. 価格設定の基本
  6. 在庫管理の基本
  7. 販売管理の基本
 20分
ストアオペレーション
  1. ストアオペレーションの基本
  2. 包装技術の基本
  3. ディスプレイの基本
  4. 作業割当の基本
 20分
マーケティング
  1. 小売業のマーケティングの基本
  2. 顧客満足経営の基本
  3. 商圏の設定と出店の基本
  4. リージョナルプロモーション(売場起点の狭域型購買促進)の基本
  5. 顧客志向型売場づくりの基本
 20分
販売・経営管理
  1. 販売員の役割の基本
  2. 販売員の法令知識
  3. 計数管理の基本
  4. 店舗管理の基本
 20分

※1級は途中休憩があります。
※1級・2級の併願は出来ません。
※販売士検定試験の出題区分の改定、または試験の詳細に関しては日本商工会議所ＨＰをご確認ください。
http://www.kentei.ne.jp/retailsales/

持参するもの

  1. 受験票

  2. 筆記用具（ＨＢまたはＢの黒鉛筆、シャープペンシル、消しゴム。その他の筆記用具は使用不可）

  3. 身分証明書（原則として氏名・生年月日・顔写真いずれも確認できるもの。運転免許証・マイナンバーカード・
    旅券(パスポート)・社員証・学生証など）。ただし、小学生以下は必要ありません。

  4. 計算器具（そろばん・電卓）※電卓は、計算機能のみのものに限ります。
    （以下の機能があるものは使用できません）

    5. 印刷（出力）機能

    メロディー（音の出る）機能

    プログラム機能（例：関数電卓など多機能な電卓、売価計算・原価計算などの公式の記憶機能がある電卓）

    辞書機能（文字入力）

    (注)ただし、次のような機能は、プログラム機能に該当しないものとして、試験会場での使用を可とします。

    日数計算・時間計算・換算・税計算・検算（音のでないものに限る）

合格基準

　　　5科目とも100点満点とし、（1）全科目の平均点が70点以上、（2）50点未満の科目がないこと、
　　　以上の2つの条件を満たした場合、合格とします。

合格発表日

級 合格発表日
1級 2021年4月1日(木)
2級 2021年3月18日(木)
3級 2021年3月18日(木)

　　　合格発表日より１ヶ月間、当所ホームページ内の「検定試験合否確認システム」にて得点・合否をご案内します。
　　　お電話、メール等での合否・点数等の問合せにはお答えできません。

成績証明書・合格証書・認定証

級 合格証書等発送日
1級 2021年4月1日(木)
2級 2021年4月1日(木)
3級 2021年4月1日(木)

合格証書等発送日に、
�‖臾笋瓦箸瞭静世�よび合計得点が記載された「成績証明書」
��合格証書（合格者のみ）
�Ｇ�定証（合格者のみ）
以上3点を、お申込時にご登録いただいた住所に発送します。
お申込時から合格証書等発送日までに住所変更があった場合は、当所検定センター
（TEL：049-229-1840）まで、必ずご連絡ください。
なお、試験に欠席された場合、一切返金はできませんので、あらかじめご了承ください。

免除科目

免除申請をする場合、科目別合格証明書および科目免除を記載した修了証明書のコピーを川越商工会議所まで持参または郵送してください。

　　　　　　
1級 前回あるいは、前々回の試験で、科目合格（筆記試験70点以上）した方は、その科目を免除します。
2級
  1. 筆記試験について､次により科目免除を行います｡ただし､受験を希望する者は当該科目を受験してもさしつかえありませんが､この場合は､当該科目に対する当免除規定は適用しません｡

    2. 販売・経営管理科目について､次のいずれかに該当する者はこれを免除します｡

    • 所定の2級販売士養成講習会を修了した者のうち､販売・経営管理科目の予備試験に合格した者
    • 中央機関の指定した2級販売士養成通信教育講座（スクーリングを含む）を修了した者

  2. 免除期間は､科目免除資格取得直後から行われる2回の販売士検定試験までとします｡
3級
  1. 筆記試験について､次により科目免除を行います｡ただし､受験を希望する者は当該科目を受験してもさしつかえありませんが､この場合は､当該科目に対する当免除規定は適用しません｡

    2. 販売・経営管理科目について、次に該当する者はこれを免除します｡

    • 所定の3級販売士養成講習会を修了し、販売・経営管理科目の予備試験に合格した者
    • 中央機関の指定した3級販売士養成通信教育講座(スクーリングを含む)を修了した者
    • （財）全国商業高など学校協会主催による商業経済検定試験の「ビジネス基礎」及び「マーケティング」の2科目のほか、「商品と流通」「国際ビジネス」「経済活動と法」「ビジネス経済Ａ」「ビジネス経済Ｂ」のうち1科目(合計3科目)に合格した者

    マーケティング科目について､次に該当する者はこれを免除します｡

    • （財）全国商業高等学校協会主催による商業経済検定試験の｢ビジネス基礎｣及び｢マーケティング｣の2科目に合格した者
    • （財）全国商業高など学校協会主催による商業経済検定試験の「ビジネス基礎」及び「マーケティング」の2科目のほか、「商品と流通」「国際ビジネス」「経済活動と法」「ビジネス経済Ａ」「ビジネス経済Ｂ」のうち1科目(合計3科目)に合格した者

  2. 免除期間は､科目免除資格取得直後(商業経済検定試験の合格者に対しては､同一年度に施行する2月の3級試験は除く)から行われる2回の販売士検定試験までとします｡

ネット申込の方法

当所ホームページより申込期間中に、案内に従って申し込みをしてください。

当所からの返信メールを受信できるようにあらかじめ設定をお願いいたします。

-----------------------------------------------------------------------------------------
【決済時のエラーについて】
決済時に「Not Continue 16」という表示が出てクレジットカード決済が完了しない事があります。
カード決済に必要な情報が送信されない状態になっているために起こる現象で、
ブラウザの設定にて発生するエラーとなります。
エラーが発生した場合は、対象のブラウザでリファラ（Cookie）を有効にして設定の 変更をお願いいたします。

※参考　
■iPhone（ios 11以降の場合）
�．曄璽牴萍未砲△襦崟瀋蝓廚鬟織奪�
�◆�Safari」をタップ
��「すべてのCookieをブロック」を （オフ）に切り替えて完了


■Androidの場合
�　屮屮薀Ε供廚魑�動し、メニューボタンを押します。
��[その他]を選択し、一覧にある[設定]を選択します。
※機種により、操作が不要な場合があります。
��「プライバシーとセキュリティ」を選択し[Cookieを受け入れる]を選択し完了。
※機種により[Cookie許可]と表示される場合があります。

その他ブラウザについては設定が異なるため、お使いのブラウザのサポートウェブサイトで、
手順をご確認ください。
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ＳＴＥＰ１ 登録画面に必要事項を入力して申し込みをしてください。
メールアドレスも必ず入力してください。
（ご本人がお持ちでない場合は、ご家族等連絡の取れる方のメールアドレスを入力してください） 　　　　　　　　　　　　　　
フリーメールアドレスでのお申し込みは、メール未着防止のため固くお断りします。それにより受付不能となりましても責任は負いかねます。 　　　　　　　　　　　　　　
また、携帯電話でお申し込みの場合は、メールの受信制限を一時的に解除したうえでお申し込みください（受信制限をすると、申込確認のメール等が届かない場合があります）。　
ＳＴＥＰ２ 自動返信メールが届きます。
ご入力頂いたメールアドレスあてに自動配信メールが届きます。こちらは受験票が届くまで保管してください。
決済方法に「コンビニ決済」を選択した方は、「払込番号」が記載されております。
一部フリーメールでは迷惑メールと間違われ削除もしくは届かない場合もございます。
カード決済を選択された方は、申込完了時に既に決済も完了しておりますので、受験票が届くのをお待ちください。
※１級受験者については、後日送付される受験票に添付されている写真票に、写真１枚（最近1年以内に撮影した上半身、正面脱帽、無背景、縦３ｃｍ×横２．５ｃｍ、裏面に氏名・生年月日を記入のもの）を貼り付けて、当日試験教室で提出してください。
ＳＴＥＰ３ コンビニ決済・ペイジー決済を選択した方は、受験料等を納付してください。
・期日までに納付をして初めて受け付けが完了となります。期日までに納付がない場合は申込が無効となり受験ができません。
・受験料等の受領証は、申込の証明書類となります。自動返信メールと合わせて、受験票が届くまで大切に保管してください。
・受験料を払い込んだ後の登録内容の変更、取り消し、受験料の返金及び次回への振り替えはできません。
ＳＴＥＰ４ 受験票（１級は写真票も添付）をご登録頂いた住所に郵送致します。
受験票が試験日7日前になっても届かない場合は、ご連絡ください。
ご連絡をいただけなかった場合、受験できなかった責任は負いかねます。予めご了承ください。 　　　　　　　　　　　　　　
※科目免除者は、科目別合格証明書および科目免除を記載した修了証明書のコピーを申込期間内に持参または郵送してください。お送りいただけなかった場合、科目免除されない場合がありますので、予めご了承ください。

※ご入力いただいたアドレスにメールを送信しても、一部のフリーメールでご連絡のメールが届かない、
　または『迷惑メール』として処理される場合があります。
　ご入力いただくメールアドレスは、プロバイダのメールアドレスを使用するか、フリーメールサービスのオプション等で
　『 kawagoe.or.jp 』ドメインのメールもしくは『 kentei@kawagoe.or.jp 』からのメールを受信できるよう各自で設定して
　ください。
　なお、メール設定の変更方法につきましては、フリーメールサービス事業者もしくはご契約のプロバイダにご確認くだ
　さい。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　 【参考】主なフリーメールアドレス例

　　　　　　　@niftyメール - ****@nifmail.jp　、au one メール - ****@auone.jp
　　　　　　　Yahoo!メール - ****@yahoo.co.jp 、Exciteメール - ****@excite.co.jp
　　　　　　　Gmail - ****@gmail.com 、gooメール - ****@mail.goo.ne.jp
　　　　　　　infoseekメール - ****@infoseek.jp、livedoor メール - ****@livedoor.com
　　　　　　　Windows Live Hotmail - ****@hotmail.co.jp , ****@live.jp
　　　　　　　（MSN Explorer経由で登録の場合は****@msn.com
　　　　　　　hotmail.co.jpドメイン開始以前に登録の場合は****@hotmail.com）　　など

※携帯電話のメール設定などにおいて、迷惑メールフィルターなどでEメール受信を制限設定されている場合は、
　申込を始める前にフィルターの設定を解除するか、『 kentei@kawagoe.or.jp 』からのメールおよび
　『 kawagoe.or.jp 』ドメインのメールが受信できるよう各自で設定してください。
　なお、メール設定の変更方法につきましては、携帯電話各社にご確認ください。

　 　　　　　　　　　　　　　　　　 【参考】主な携帯電話メールアドレス例

　　　　　　　NTTドコモ - ****@docomo.ne.jp　、au(ezweb) - ****@ezweb.ne.jp
　　　　　　　ソフトバンクモバイル - ****@softbank.ne.jp , ****@i.softbank.jp ,****@*.vodafone.ne.jp
　　　　　　　イーモバイル - ****@bb.emobile.jp , ****@emnet.ne.jp
　　　　　　　ディズニーモバイル - ****@disney.ne.jp
　　　　　　　ウィルコム - ****@willcom.com , ****@**.pdx.ne.jp , ****@pdx.ne.jp　など

※インターネットの接続障害など、不測の事態が発生した場合、受付期間中であっても
　本サービスを停止することがありますので予めご了承ください。
お支払い方法は下記より選択できます。

[1] クレジットカード決済

VISA､Master､JCB､AMEX､Diners

クレジットカード

  • 当所ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されますご利用明細をご確認ください。
  • お申込者（カード名義人）と受験者のお名前が異なる場合等、お申込者へお電話で確認をさせて頂く場合がございます。（カード使用に関する安全性を確保する為ですので、ご了承ください。）
  • お申込時にご利用されるクレジットカードは何らかの理由でご利用できない場合があります。その際はクレジットカード会社へ（裏面に電話番号が記載されています）カード所有者の方がお問合せください。

[2] コンビニ決済

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート

コンビニ

　　　【コンビニ店頭での支払方法】

[3] Pay-easy決済

Pay-easyマークのある金融機関

pay-easy

  • 決済画面に表示された番号をメモして、インターネットバンキングまたはＡＴＭを利用してご納付ください。

受験者への連絡・注意事項

個人情報の取り扱いについて

本申込にあたり、ご登録いただいた個人情報につきましては、検定試験施行における本人確認、受験者、合格者台帳の作成、合格証書・合格証明書の発行、支払金払込票の作成および検定試験に関する連絡、各種情報提供の目的にのみ使用致します。

なお、次の場合には、取扱個人情報の中で、それぞれの目的を達成するために必要な情報を次の者に提供することがあります。

  1. お申込みに基づき選択された決済手段の可否・有無・内容等を確認、照合するために必要な情報を、当該決済代行委託会社、カード会社等に提供するとき。
  2. 団体で申し込まれた学校、ビジネススクール、会社等において合格情報等を申込団体にお知らせするとき。

セキュリティについて

・【セキュリティコード】
当会議所の検定試験申込サイトではクレジットカードの不正利用を防ぐためセキュリティコードの登録を実施しています。

・【ＳＳＬ】
当会議所の検定試験申込サイトはお客様の個人情報を保護するために【ＳＳＬ】に対応しております。 Microsoft Internet Explorer、FireFox 等のセキュリティ機能に対応したブラウザをご利用になることで、お客様が入力される名前や住所あるいは電話番号などの個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、万が一、送信データが第三者に傍受された場合でも、内容が盗み取られる心配はございません。 ※SSL に対応していないブラウザをご使用の場合は、当会議所のウェブサイトにアクセスや情報の入力ができない場合がありますのでご注意ください。

特定商取引法に基づく表記

運営者について 運営者川越商工会議所
運営責任者専務理事　竹澤 穣治
所在地〒350-8510 埼玉県川越市仲町1-12
電話番号049-229-1840
問合せ対応時間9:00〜17:00（土日祝祭日を除く）
問合せメールアドレスkentei@kawagoe.or.jp
URLhttp://www.kawagoe.or.jp/
お支払い方法について クレジットカード決済VISA､Master､JCB､AMEX､Diners
コンビニ決済セブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、ヤマザキデイリーストア、ニューヤマザキデイリーストア、ミニストップ、セイコーマート
Pay-easy決済Pay-easyマークのある金融機関
受験票の交付について受験票を申込時に登録された住所宛てに試験日２週間前までをメドに郵送致します。７日前になっても届かない場合は、必ず問い合わせ先にご連絡ください。
不良品について著しい汚損、落丁、乱丁の場合は、料金着払いにて、当所までご返送ください。状態を確認のうえ、交換致します。
受験料以外の料金について事務手数料440円（税込）及び成績証明書発行手数料330円(税込)が別途かかります。（成績証明書発行手数料は、併願受験の場合級ごとにかかります。）
返金等について受験料払込後の申込取消、試験振替、返金等はできません。
個人情報保護方針について個人情報保護方針に関しては下記ＵＲＬをご参照ください。
http://www.kawagoe.or.jp/others/kojinjoho.htm

インターネット申込み

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